Kvalitātes nodrošināšana – pakalpojuma sniedzēja atbildība: apmācītājorganizācijas vai pirmās palīdzības pasniedzēja, ja strādā patstāvīgi.
Kvalitātes vadības sistēmu izstrādā apmācītājorganizācija, apstiprina organizācijas vadītājs.
Katra apmācītājorganizācija nosaka kvalitātes kritērijus un veic to izpildes monitoringu. Kvalitātes sistēma sniedz iespēju saprast, kas notiek organizācijā, atklāt problēmas, uzlabot efektivitāti un paaugstināt klientu apmierinātību. Ar kvalitātes sistēmas palīdzību apmācītājorganizācija sistemātiski veic paškontroli un savas darbības analīzi, ar mērķi nodrošināt kvalitātes kritērijiem atbilstoša pakalpojuma sniegšanu.
- Aicinām pirmās palīdzības apmācītājorganizācijas un pasniedzējus iepazīties ar NMPD Pirmās palīdzības apmācības sistēmas organizēšanas nodaļas speciālistu izstrādāto metodisko materiālu: